FAQ

L'inscription

Certificat Médical / licence & Pass compétition

Retrait des dossards

La course

Résultats et récompenses

Bénévoles

Accompagnants

Hébergement

Protocole Sanitaire

L'inscription

Quels sont les tarifs ?

Retrouvez les tarifs des différentes épreuves via le règlement de la manifestation (se reporter à l’article 4) : CLIQUEZ ICI

Qu’est ce qui est compris dans mon inscription ?

Votre inscription à l’épreuve comprend : 

  • Le dossard et la participation à la compétition
  • Les frais d’inscription
  • Le chronométrage officiel par puce électronique
  • Les ravitaillements et animations disposés tout au long du parcours
  • La sécurité et les secours
  • Le Pass Compétition pour les non-licencié(e)s
  • Le cadeau souvenir
  • Le rapatriement de vos affaires de natation à l’arrivée

Où s’inscrire et jusqu’à quand peut-on s’inscrire ?

Uniquement en ligne en CLIQUANT ICI, dans la limite des places disponibles. Les inscriptions en ligne seront closes le 19 Août 2021 à 10h00.
Aucune inscription sur place ne sera possible.

Quel est le numéro de mon dossard ?

Le numéro de votre dossard est sera communiqué dans les jours précédant l’événement, et sera consultable sur la Liste des inscrits, accessible via le lien suivant : CLIQUEZ ICI

Comment modifier mon inscription (mettre mon certificat médical, pass compétition…) ?

Votre dossier d’inscription en ligne est accessible via le lien présent dans l’email de confirmation d’inscription reçu, et ce dossier est accessible jusqu’au 15 Août à 12h00.

Comment vérifier l’état de mon dossier d’inscription (vérifier que je suis bien inscrit, certificat médical validé…) ?

Vous pouvez vérifier l’état de votre inscription en allant sur Liste d’inscrit : CLIQUEZ ICI
Plusieurs cas de figures peuvent se présenter :
1° Votre dossier est complet
2° Nous avons bien reçu votre justificatif médical et/ou votre pass compétition.
Vous recevrez un mail quand votre justificatif médical et votre pass compétition auront été traités.
3° Nous n'avons pas reçu votre justificatif médical et/ou votre pass compétition.
Pour que votre dossier soit complet, merci de nous fournir un justificatif médical valable ainsi que votre pass compétition dûment complété et signé.
4° Votre certificat médical et/ou votre pass compétition n'est pas valide.
Vous avez dû recevoir un mail vous indiquant le motif du refus. Pour que votre dossier soit complet, merci de nous fournir un justificatif médical et un pass compétition valable.

Puis-je changer d’épreuve ?

Oui, il est possible de changer d’épreuve, en fonction des places disponibles. Pour réaliser votre demande, merci de nous faire parvenir votre demande par email, via la page Contact du site web : CLIQUEZ ICI

Puis-je transférer mon dossard ?

Oui, rendez-vous sur votre fiche personnelle grâce au lien reçu dans l'email de confirmation d'inscription, cliquez sur le bouton "transférer mon inscription" puis renseignez l'adresse mail de la personne à laquelle vous souhaitez transférer votre dossard.
Concernant l'aspect financier, nous ne sommes pas en mesure de gérer cette modalité, vous devrez donc vous organiser entre vous.

Puis-je annuler mon inscription ?

Oui, selon le règlement de l’épreuve, Article 6 (CLIQUEZ ICI), vous pouvez annuler votre inscription selon les conditions suivantes :

 

En cas d’annulation de la part de l’organisation :
  • A/ Annulation intervenant avant le 15 juillet 2021
En cas d’annulation de la manifestation ou de certaines épreuves survenant avant le 15 juillet 2021 en raison d'une cause extérieure qui n’est pas du ressort de l’organisation (pandémie, risques attentats, …), l’organisation retiendra une somme forfaitaire pour frais de dossiers, quel que soit le motif de l’annulation de 15% du tarif d’inscription.

 

  • B/ Annulation intervenant à partir du 15 juillet 2021
En cas d’annulation de la manifestation ou de certaines épreuves survenant à partir du 15 juillet 2021 en raison d'une cause extérieure qui n’est pas du ressort de l’organisation (pandémie, risques attentats, …), l’organisation retiendra une somme forfaitaire pour frais de dossiers, quel que soit le motif de l’annulation de 25% du tarif d’inscription.

 

En cas d’annulation de la part d’un concurrent :
  • A/ Annulation intervenant avant le 15 juillet 2021
En cas d’annulation de la participation d’un concurrent survenant avant le 15 juillet 2021, l’organisation retiendra une somme forfaitaire pour frais de dossiers, quel que soit le motif de l’annulation de 15% du tarif d’inscription.

 

  • B/ Annulation intervenant à partir du 15 juillet 2021
En cas d’annulation de la part d’un concurrent survenant à partir du 15 juillet 2021, un remboursement partiel ne sera possible que sur présentation d’un justificatif médical de l’annulation, et l’organisation retiendra une somme forfaitaire pour frais de dossiers, quel que soit le motif de l’annulation de 25% du tarif d’inscription.

 

Toute demande de remboursement devra impérativement être faite au plus tard la veille de l’épreuve, date de l’e-mail ou cachet de la poste faisant foi, et contenir tous les justificatifs adéquats :

Quel âge faut-il avoir pour participer ?

Retrouvez l’âge requis pour les différentes épreuves via le règlement de la manifestation (se reporter à l’article 2) : CLIQUEZ ICI

Certificat Médical / licence & Pass compétition

Comment puis-je envoyer mon certificat médical / pass compétition ?

Ces documents sont à déposer sur votre espace coureur en ligne : Votre espace coureur est accessible via l’email de confirmation reçu lors de votre inscription en ligne.

Jusqu’à quand je peux fournir mon certificat médical / pass compétition ?

Il est obligatoire de fournir en ligne votre justificatif médical (certificat médical ou licence) ainsi que votre pass compétition en amont de la manifestation, soit avant le 15 Août 2021 à 12h !
Aucune pièce justificative ne sera acceptée sur place et nous nous réservons le droit de ne pas distribuer le dossard si le dossier en ligne n'est pas complet avant le 15 Août 2021.

Est-ce que je peux présenter mon certificat médical / Pass Compétition lors du retrait des dossards ?

NON, il est obligatoire de fournir en ligne votre justificatif médical (certificat médical ou licence) ainsi que votre pass compétition en amont de la manifestation, soit avant le 19 Août 2021, 10h, grâce au lien reçu dans l'email de confirmation d'inscription. Aucune pièce justificative ne sera acceptée sur place et nous nous réservons le droit de ne pas distribuer le dossard si le dossier en ligne n'est pas complet avant le 19 Août 2021.

La licence remplace-t-elle le certificat médical ?

Pour les épreuves individuelle :
Seule la licence FFTri Compétition 2021 remplace un certificat médical

 

Pour les épreuves relais : 
La présentation d’une licence compétition FFN pour la partie natation, FFC pour la partie cycliste et FFA pour la partie course à pied peut se substituer au certificat médical

Comment vérifier l’état de mon dossier d’inscription (vérifier que je suis bien inscrit, certificat médical validé…) ?

Vous pouvez vérifier l’état de votre inscription en allant sur Liste d’inscrit : CLIQUEZ ICI
Plusieurs cas de figures peuvent se présenter :
1° Votre dossier est complet
2° Nous avons bien reçu votre justificatif médical et/ou votre pass compétition.
Vous recevrez un mail quand votre justificatif médical et votre pass compétition auront été traités.
3° Nous n'avons pas reçu votre justificatif médical et/ou votre pass compétition.
Pour que votre dossier soit complet, merci de nous fournir un justificatif médical valable ainsi que votre pass compétition dûment complété et signé.
4° Votre certificat médical et/ou votre pass compétition n'est pas valide.
Vous avez dû recevoir un mail vous indiquant le motif du refus. Pour que votre dossier soit complet, merci de nous fournir un justificatif médical et un pass compétition valable.

Le Pass compétition est-il obligatoire ?

OUI, le Pass Compétition est obligatoire pour tous les participants de toutes les épreuves (y compris l'animathlon) excepté les détenteurs d'une licence FFTri Compétition. Ce Pass Compétition est disponible en téléchargement sur le site rubrique S'inscrire ou lors de votre inscription et est à compléter afin de nous le transmettre du votre fiche personnelle (accessible depuis le lien reçu dans le mail de confirmation d'inscription) avant le 15 Août 2021 à 12h00.

La licence comprend-elle le Pass Compétition ?

Seule la licence FFTri Compétition 2021 comprend la Pass Compétition. Pour tous les autres cas de figure, vous devez vous acquitter du montant du Pass Compétition lors de votre inscription au Triathlon de la Madeleine (directement sur la plateforme d'inscription).
Pour les licences étrangères, seuls les licenciés aux fédérations suivantes ne sont pas concernés par le Pass Compétition : Allemagne, Italie, Espagne, Portugal, Belgique, Luxembourg, Angleterre, Pays-Bas, Suisse.

Est-ce que les licences étrangères sont acceptées ?

Oui, les licences en cours de validité des fédérations étrangères sont acceptées. Les athlètes doivent cependant s'acquitter du montant du Pass Compétition lors de leur inscription.
Seuls les licenciés aux fédérations suivantes ne sont pas concernés par ce Pass Compétition : Allemagne, Italie, Espagne, Portugal, Belgique, Luxembourg, Angleterre, Pays-Bas, Suisse.

Le certificat médical est-il obligatoire ?

Oui, le certificat médical est obligatoire pour participer aux épreuves du Triathlon de la Madeleine, excepté les Courses Enfants.

Retrait des dossards

Quand et où puis-je retirer mon dossard ?

  • Vendredi 20 août de 16h à 19h à l’Office du Tourisme de Saint-François-Longchamp
  • Samedi 21 août de 9h30 à 12h à l’Office du Tourisme de Saint-François-Longchamp
ATTENTION : AUCUN DOSSARD NE SERA DISTRIBUÉ SUR LE SITE DE DÉPART, À SAINT-RÉMY-DE-MAURIENNE !
Toutes ces informations sont présentes également dans la page Programme

Quels documents dois-je présenter pour retirer mon dossard ?

Pour retirer votre dossard il vous faut :
  • Un justificatif d'identité
  • Votre carte retrait des dossards reçu par mail quelques jours avant l’épreuve
  • Votre Pass Sanitaire à jour
Vous avez également la possibilité d'envoyer ce pass dossard à une autre personne afin qu'elle retire votre dossard à votre place. Cette personne devra être en possession de tous vos justificatifs à jour.

Quel est le numéro de mon dossard ?

Le numéro de votre dossard est sera communiqué dans les jours précédant l’événement, et sera consultable sur la Liste des inscrits, accessible via le lien suivant : CLIQUEZ ICI

Est-ce que je peux retirer le dossard d’une autre personne ?

OUI, vous pouvez retirer le dossard d’une autre personne sur présentation d’une copie/photo de sa pièce d’identité, de son pass sanitaire ainsi que de son pass retrait dossard.

Est-ce que je peux recevoir mon dossard par courrier ?

Non, il n’est pas possible de recevoir votre dossard par courrier postal.

La course

Avant l'épreuve

Déroulement de l'épreuve

Après l'épreuve

Avant l'épreuve

Quand et où puis-je retirer mon dossard ?

  • Vendredi 20 août de 16h à 19h à l’Office du Tourisme de Saint-François-Longchamp
  • Samedi 21 août de 9h30 à 12h à l’Office du Tourisme de Saint-François-Longchamp
ATTENTION : AUCUN DOSSARD NE SERA DISTRIBUÉ SUR LE SITE DE DÉPART, À SAINT-RÉMY-DE-MAURIENNE !
Toutes ces informations sont présentes également dans la page Programme

Comment me rendre sur le lieu de départ ?

Pour vous rendre sur le lieu de départ, au plan d'eau de Saint-Rémy-de-Maurienne, vous pouvez consulter notre page dédiée : CLIQUEZ ICI

Où sont situés les lieux de Départ et d'Arrivée ?

Vous pouvez retrouver toutes les informations sur votre accès au Triathlon de la Madeleine sur notre site internet rubrique Accès et Accès au départ.

Y a-t-il des consignes sacs ?

Le service de consignes sacs au Parc à Vélo « HAUT » à Saint François Longchamp n’est pas proposé cette année.

Y a-t-il des toilettes ?

OUI, vous pourrez utiliser les toilettes situées sur le parking du site de Départ-Natation à Saint-Rémy-de-Maurienne.
Pour remplir vos gourdes, un point d'eau est disponible sur le parking, ainsi que le Snack et les sanitaires du Camping.

Déroulement de l'épreuve

Où puis-je trouver les détails du parcours (distance, dénivelé…) ?

Chaque parcours est consultable sur la page dédiée à l’épreuve concernée.
Distance S
Distance M

Quelle est la température de l'eau ?

De manière générale, la température de l'eau du lac de Saint-Rémy-de-Maurienne se situe autour de 21°/22°C.

La combinaison est-elle obligatoire pour la partie natation ?

Généralement, la température de l'eau du lac de Saint-Rémy-de-Maurienne se situe autour de 21°/22°C, dans ces conditions, la combinaison n'est donc pas obligatoire.

Y a-t-il des vagues de départ ?

Non, il n'est pas prévu de faire un départ par vagues.

Y a-t-il des barrières horaires ?

Seule l'épreuve distance M dispose d'une barrière horaire à 18h30 à la 2ème transition (Vélo -> Course à Pied) soit au bout de 5h30 de course. Tous les coureurs n’ayant pas terminé le parcours Vélo à cette heure-là seront mis hors-course et ne pourront pas s’élancer sur ce parcours course à pied.

Combien y a-t-il de ravitaillements sur mon épreuve ?

Le détail des ravitaillements est consultable sur la page dédiée à l’épreuve concernée (rubrique Infos Pratiques). Vous pouvez également retrouver ces ravitaillements sur le règlement de l’épreuve, Article 11) : CLIQUEZ ICI Toutes les épreuves disposent en plus d’un ravitaillement à l’arrivée.

Après l'épreuve

Où puis-je trouver les photos après la course ?

Il est possible de retrouver photos après votre course sur notre site internet Rubrique PHOTOS

Y a-t-il un ravitaillement à l’arrivée de la course ?

OUI, pour toutes les épreuves !

Y a-t-il un repas d’après course ?

Non, aucun repas n’est prévu après la course.
Vous aurez malgré tout la possibilité de vous restaurer sur place, via les établissements présents.

À quelle heure et où a lieu la remise des récompenses ?

Les récompenses seront remises à l'Office du Tourisme de Saint-François-Longchamp à 19h00.
À noter pour 2021, seuls les 3 premiers scratch (solo et relais) seront appelés à monter sur le podium.

Qui est récompensé ?

Le détail des récompenses est consultable directement sur le Règlement de l’épreuve, Article 15) : CLIQUEZ ICI
À noter :
  • Il n’y aura pas de cumul de prix possible.
  • Seuls les coureurs présents à la remise des prix pourront prétendre à leurs récompenses.

Y a-t-il des douches ?

Non, le service de douches d'après course n'est malheureusement pas disponible cette année.

Où puis-trouver les résultats ?

Rubrique RÉSULTATS du site internet : CLIQUEZ ICI

Résultats et récompenses

À quelle heure et où a lieu la remise des récompenses ?

Les récompenses seront remises à l'Office du Tourisme de Saint-François-Longchamp à 19h00.
À noter pour 2021, seuls les 3 premiers scratch (solo et relais) seront appelés à monter sur le podium.

Qui est récompensé ?

Le détail des récompenses est consultable directement sur le Règlement de l’épreuve, Article 15) : CLIQUEZ ICI
À noter :
  • Il n’y aura pas de cumul de prix possible.
  • Seuls les coureurs présents à la remise des prix pourront prétendre à leurs récompenses.

Où puis-trouver les résultats ?

Rubrique RÉSULTATS du site internet : CLIQUEZ ICI

Bénévoles

Je veux aider, comment faire ?

Plusieurs missions sont au programme du Triathlon de la Madeleine :
  • Retrait des dossards
  • Accueil des concurrents
  • Signaleurs le long du parcours
  • Surveillance des Parcs à Vélo
  • Consignes sacs
  • Ravitaillements
Si vous souhaitez rejoindre l’aventure, envoyez votre demande en précisant vos disponibilités (dates / horaires…) à anthony@idee-alpe.fr

Accompagnants

Est-il possible de suivre un coureur en vélo ou en voiture ?

NON, il est interdit pour tout véhicule ne faisant pas partie de l’organisation de suivre un concurrent lors du parcours vélo, sous peine de mise hors course du concurrent.

Quelles sont les routes fermées à la circulation ?

Toutes les informations concernant la fermeture des routes sont disponibles sur le site internet Rubrique Accompagnateurs

Y a-t-il un guide de l’accompagnateur ?

Toutes les informations concernant les accompagnateurs sont disponibles sur le site internet Rubrique Accompagnateurs

Hébergement

Comment trouver un hébergement ? Qui peut me renseigner ?

L'Office du Tourisme de Saint-François-Longchamp est à votre écoute pour vous aider à trouver votre hébergement à proximité. Rendez-vous sur leur site internet votre logement en Maurienne !

Protocole Sanitaire

Dois-je présenter un Pass Sanitaire ?

Suite à la publication du décret concernant l'organisation d'événements sportifs en lieu public, désormais, le Pass Sanitaire s'applique à tous (coureurs, bénévoles, organisation...) et sans jauge minimale. Ainsi, un contrôle du Pass Sanitaire, valable pour le jour de la course (Samedi 21 Août), sera mis en place lors du Triathlon de la Madeleine 2021.

En quoi consiste le Pass Sanitaire ?

Le Pass Sanitaire consiste en la présentation numérique (via l'application TousAntiCovid) ou papier de l’une de ces 3 preuves :
  • Le schéma vaccinal complet (c'est-à-dire 7 jours après la 2ème injection pour les vaccins à double injection)
  • OU – La preuve d’un test négatif (PCR, antigénique ou auto-test supervisé) de moins de 72h
  • OU – Le résultat d’un test RT-PCR ou antigénique positif attestant du rétablissement de la Covid-19, datant d’au moins 11 jours et de moins de 6 mois.
Vous pouvez retrouver toutes les informations sur le protocole sanitaire sur le site du gouvernement, rubrique Pass Sanitaire.

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