L'inscription
Licence / FIS / Justificatif médical / Licence Expérience
Retrait des dossards
Avant l'épreuve
Déroulement de l'épreuve
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Résultats et récompenses
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Hébergement
Accompagnants
Bénévoles
L'inscription
Quels sont les tarifs ?
Retrouvez les tarifs des différentes épreuves sur la page s'inscrire de notre site web : CLIQUEZ ICI
Où s’inscrire et jusqu’à quand peut-on s’inscrire ?
Uniquement en ligne en CLIQUANT ICI, dans la limite des places disponibles. Les inscriptions en ligne seront closes le 19 août 2026 à 12h00.
Aucune inscription sur place ne sera possible.
Aucune inscription sur place ne sera possible.
Quel est le numéro de mon dossard ?
Le numéro de votre dossard sera communiqué dans les jours précédant l’événement, et sera consultable sur la Liste des inscrits, accessible via le lien suivant : CLIQUEZ ICI
Comment modifier mon inscription ?
Votre dossier d’inscription en ligne est accessible via le lien présent dans l’email de confirmation d’inscription reçu et ce dossier est accessible jusqu’au 19 août à 12h00.
Comment vérifier l’état de mon dossier d’inscription (vérifier que je suis bien inscrit, licence WTC validée…) ?
Vous pouvez vérifier l’état de votre inscription en allant sur l'onglet "Liste des inscrits" depuis la plateforme d'inscription : CLIQUEZ ICI
Plusieurs cas de figures peuvent se présenter :
Plusieurs cas de figures peuvent se présenter :
- Colonne Inscrit
: Vous êtes bien inscrit, vous pouvez désormais vérifier la colonne statut.
: Vous n'êtes pas inscrit, généralement suite à un transfert de dossard ou une demande d'annulation.
- Colonne Statut du dossier
: Votre dossier est complet.
: Votre dossier est incomplet, rendez-vous sur votre fiche personnelle grâce au lien reçu dans le mail de confirmation d'inscription et consulter l'encart "Statut du dossier" et suivez les instructions.
: Votre dossier a été annulé, vous n'êtes donc plus inscrit.
J’ai oublié de prendre l’option médaille lors de mon inscription. Est-il encore possible de l’ajouter ?
Oui, il est possible d’ajouter l’option médaille après votre inscription, dans la limite des stocks disponibles.
Pour cela, rendez-vous sur votre espace coureur en ligne (accessible depuis le mail de confirmation d'inscription) et sélectionnez l’option « Modifier mon inscription ». Vous pourrez alors ajouter l’option souhaitée directement en ligne.
Pour rappel, votre dossier d’inscription en ligne est accessible jusqu’au 19 août à 12h00.
Pour cela, rendez-vous sur votre espace coureur en ligne (accessible depuis le mail de confirmation d'inscription) et sélectionnez l’option « Modifier mon inscription ». Vous pourrez alors ajouter l’option souhaitée directement en ligne.
Pour rappel, votre dossier d’inscription en ligne est accessible jusqu’au 19 août à 12h00.
Puis-je modifier la composition de mon équipe / relais (blessure, absence...) ?
Oui, vous avez la possibilité de modifier la composition de votre relais en changeant l'identité de l'un de vos relayeurs. Pour cela, rendez-vous sur votre fiche personnelle grâce au lien reçu dans l'email de confirmation d'inscription puis cliquez sur "Transférer mon inscription" et suivez les instructions.
Vous avez la possibilité de le faire gratuitement en ligne et jusqu'au 19 août à 12h00.
Vous avez la possibilité de le faire gratuitement en ligne et jusqu'au 19 août à 12h00.
Puis-je changer d’épreuve ?
Oui, il est possible de changer d’épreuve, en fonction des places disponibles. Pour réaliser votre demande, merci de nous faire parvenir votre demande par email, via la page Contact du site web : CLIQUEZ ICI
Puis-je transférer mon dossard ?
Oui, vous pouvez transférer votre dossard gratuitement directement via votre espace personnel :
Vous ne pouvez plus participer, mais avez un ami qui souhaite participer sur la même épreuve, vous pouvez alors lancer la procédure de transfert de dossard en suivant les étapes ci-dessous :
Informations importantes :
Le transfert de dossard n’est possible que si l’assurance Be Ticketing n’a pas été activée.
Le transfert de dossard est gratuit, cependant, le module d’inscription permet uniquement le transfert du dossard mais pas des options. Ces options seront donc annulées. Si la personne recevant le dossard souhaite bénéficier d’options (médaille, Licence Expérience, etc.), elle devra alors s’acquitter de leur montant. Le transfert de dossard est possible uniquement jusqu’au 19 août 2026 à 12h00. La personne recevant le dossard doit avoir terminé de compléter ses informations à cette date.
Informations concernant la personne qui récupère votre dossard :
Cas spécifique des courses en relais : Pour les courses en relais, le transfert de dossard se fait équipier par équipier. Chaque personne inscrite au sein de l’équipe doit donc aller sur son espace personnel et réaliser le transfert. Le nom de l’équipe pourra être changé par la suite depuis leur espace équipe. sur son espace personnel et réaliser le transfert. Le nom de l’équipe pourra être changé par la suite depuis leur espace équipe.
Vous ne pouvez plus participer, mais avez un ami qui souhaite participer sur la même épreuve, vous pouvez alors lancer la procédure de transfert de dossard en suivant les étapes ci-dessous :
- Connectez-vous avec vos identifiants pour accéder à votre espace personnel.
- Transférer votre dossard en renseignant l’adresse mail de la personne désirée dans l’encart prévu à cet effet et cliquez sur le bouton « Transférer mon inscription ». La personne reçoit alors un mail avec un lien l’invitant à récupérer votre dossard.
Informations importantes :
Le transfert de dossard n’est possible que si l’assurance Be Ticketing n’a pas été activée.
Le transfert de dossard est gratuit, cependant, le module d’inscription permet uniquement le transfert du dossard mais pas des options. Ces options seront donc annulées. Si la personne recevant le dossard souhaite bénéficier d’options (médaille, Licence Expérience, etc.), elle devra alors s’acquitter de leur montant. Le transfert de dossard est possible uniquement jusqu’au 19 août 2026 à 12h00. La personne recevant le dossard doit avoir terminé de compléter ses informations à cette date.
Informations concernant la personne qui récupère votre dossard :
- Le transfert d’un dossard implique l’acceptation du règlement de l’événement.
- Si vous récupérez un dossard à un coureur inscrit, il ne sera pas possible de souscrire à l’assurance annulation, ni d’obtenir un remboursement si vous ne pouvez participer à l’événement. Cela n’est pas un choix de notre part mais une contrainte liée à notre module d’inscription.
Cas spécifique des courses en relais : Pour les courses en relais, le transfert de dossard se fait équipier par équipier. Chaque personne inscrite au sein de l’équipe doit donc aller sur son espace personnel et réaliser le transfert. Le nom de l’équipe pourra être changé par la suite depuis leur espace équipe. sur son espace personnel et réaliser le transfert. Le nom de l’équipe pourra être changé par la suite depuis leur espace équipe.
Puis-je annuler mon inscription ?
Selon le règlement de l’épreuve, Article 7 (CLIQUEZ ICI), vous pouvez annuler votre inscription selon les conditions suivantes :
A/ Utiliser votre assurance annulation (= assurance Be Ticketing)
L’organisation ne procède à aucun remboursement en cas d’annulation. Seules les personnes ayant souscrit cette assurance peuvent prétendre à un remboursement. Attention, le remboursement se fait selon les termes et conditions définies par l’assureur.
Comment cette assurance annulation Be Ticketing fonctionne-t-elle ?
Attention, si vous faites une demande de remboursement, votre inscription sera automatiquement annulée et l’assureur se chargera de votre indemnisation. Une fois la demande faite, nous n’avons pas en tant qu’organisateur la possibilité de connaître l’état d’avancement de votre remboursement et ne pouvons pas revenir en arrière sur votre statut d’inscription.
B/ Participant n’ayant pas souscrit à l’assurance annulation et ne voulant pas transférer son dossard
Toute personne n’ayant pas souscrit cette assurance annulation au moment de son inscription en ligne, ne pourra prétendre à aucun remboursement en cas d’annulation.
A/ Utiliser votre assurance annulation (= assurance Be Ticketing)
L’organisation ne procède à aucun remboursement en cas d’annulation. Seules les personnes ayant souscrit cette assurance peuvent prétendre à un remboursement. Attention, le remboursement se fait selon les termes et conditions définies par l’assureur.
Comment cette assurance annulation Be Ticketing fonctionne-t-elle ?
- Cette assurance annulation Be Ticketing doit obligatoirement être souscrite lors de l’inscription en ligne.
- Si vous avez souscrit cette assurance lors de votre inscription, il vous suffira de vous rendre sur votre espace personnel ou sur votre contrat reçu par mail lors de votre inscription en ligne, pour accéder au lien de demande de remboursement et suivre les instructions de l’assureur. Aucune demande par mail n’est recevable.
- Pour les compétitions en équipe ou en relais, l’annulation complète de l’équipe n’est possible que si chaque membre a souscrit une assurance annulation. En cas de besoin, chaque équipier devra faire sa demande d’annulation séparément.
- Par téléphone de 9h00 à 18h00 du lundi au vendredi au 01 85 73 31 15 (choix 1)
- Par email : beticketing@assur-connect.com
- Sur le Chat sur https://assur-connect.com/
Attention, si vous faites une demande de remboursement, votre inscription sera automatiquement annulée et l’assureur se chargera de votre indemnisation. Une fois la demande faite, nous n’avons pas en tant qu’organisateur la possibilité de connaître l’état d’avancement de votre remboursement et ne pouvons pas revenir en arrière sur votre statut d’inscription.
B/ Participant n’ayant pas souscrit à l’assurance annulation et ne voulant pas transférer son dossard
Toute personne n’ayant pas souscrit cette assurance annulation au moment de son inscription en ligne, ne pourra prétendre à aucun remboursement en cas d’annulation.
Quel âge faut-il avoir pour participer ?
Retrouvez l’âge requis pour les différentes épreuves via le règlement de la manifestation, Article 2 : CLIQUEZ ICI
Qu’est ce qui est compris dans mon inscription ?
Votre inscription à l’épreuve comprend :
Y a-t-il une médaille finisher ?
Oui, une médaille pour les finishers sera proposée en option lors de l'inscription en ligne. Cette médaille finisher sera en bois et fabriquée dans notre région.
Licence / FIS / Justificatif médical / Licence Expérience
Le certificat médical est-il obligatoire ?
Dans le cadre de la loi Sport du 2 mars 2022, la Fédération Française de Triathlon, sur avis favorable de sa Commission Nationale Médicale rendu le 9 février 2023, a décidé de supprimer la présentation d'un certificat médical d'absence de contre-indication à la pratique sportive et le remplacer par un Formulaire Info Santé (FIS). Ce formulaire est à compléter directement en ligne lors de votre inscription.
Le FIS est demandé à tous les participants, exceptés les détenteurs d'une licence FFTri Compétition valide pour la saison 2026.
En cas de Formulaire Info Santé (FIS) non valable, chaque participant est tenu d'envoyer un certificat médical de non contre-indication à la pratique du sport/triathlon en compétition et datant de moins d'un an à la date de l'épreuve.
Le FIS est demandé à tous les participants, exceptés les détenteurs d'une licence FFTri Compétition valide pour la saison 2026.
En cas de Formulaire Info Santé (FIS) non valable, chaque participant est tenu d'envoyer un certificat médical de non contre-indication à la pratique du sport/triathlon en compétition et datant de moins d'un an à la date de l'épreuve.
La licence remplace-t-elle le Formulaire Info Santé (FIS) ?
Seule la licence FFTri Compétition valable pour la saison 2026 remplace le Formulaire Info Santé.
Comment vérifier l’état de mon dossier d’inscription (vérifier que je suis bien inscrit, licence WTC validée…) ?
Vous pouvez vérifier l’état de votre inscription en allant sur l'onglet "Liste des inscrits" depuis la plateforme d'inscription : CLIQUEZ ICI
Plusieurs cas de figures peuvent se présenter :
Plusieurs cas de figures peuvent se présenter :
- Colonne Inscrit
- : Vous êtes bien inscrit, vous pouvez désormais vérifier la colonne statut.
- : Vous n'êtes pas inscrit, généralement suite à un transfert de dossard ou une demande d'annulation.
- Colonne Statut du dossier
- : Votre dossier est complet.
- : Votre dossier est incomplet, rendez-vous sur votre fiche personnelle grâce au lien reçu dans le mail de confirmation d'inscription et consulter l'encart "Statut du dossier" et suivez les instructions.
- : Votre dossier a été annulé, vous n'êtes donc plus inscrit.
La Licence Expérience (ex Pass Compétition) est-elle obligatoire ?
OUI, la Licence Expérience (ex Pass Compétition) est obligatoire pour tous les participants de toutes les épreuves excepté les détenteurs d'une licence FFTri Compétition valable pour la saison 2026. Elle est à prendre lors de votre inscription en ligne. Elle sera néanmoins gratuite uniquement pour les licenciés des fédérations de triathlon des pays suivants : Allemagne, Belgique, Espagne, Grande Bretagne (Angleterre, Écosse, Pays de Galles), Italie, Luxembourg, Norvège, Pays-Bas, Portugal, République Tchèque, Suède, Suisse et Tahiti.
Est-ce que les licences étrangères sont acceptées ?
Oui, les licences en cours de validité des fédérations étrangères sont acceptées. Les athlètes doivent cependant prendre une Licence Expérience, valable pour la journée de l'événement, lors de leur inscription en ligne.
Cette Licence Expérience sera néanmoins gratuite pour les licenciés des fédérations de triathlon des pays suivants : Allemagne, Belgique, Espagne, Grande Bretagne (Angleterre, Écosse, Pays de Galles), Italie, Luxembourg, Norvège, Pays-Bas, Portugal, République Tchèque, Suède, Suisse et Tahiti.
Cette Licence Expérience sera néanmoins gratuite pour les licenciés des fédérations de triathlon des pays suivants : Allemagne, Belgique, Espagne, Grande Bretagne (Angleterre, Écosse, Pays de Galles), Italie, Luxembourg, Norvège, Pays-Bas, Portugal, République Tchèque, Suède, Suisse et Tahiti.
Retrait des dossards
Quand et où puis-je retirer mon dossard ?
- Vendredi 21 août de 14h30 à 19h30 au Centre de Balnéothérapie de Saint-François-Longchamp
- Samedi 22 août de 6h30 à 9h00 au Centre de Balnéothérapie de Saint-François-Longchamp (pour les Distance S-1200 et M-2200 uniquement)
Toutes ces informations sont présentes également dans la page Programme
Quels documents dois-je présenter pour retirer mon dossard ?
Pour retirer votre dossard il vous faut :
- Un justificatif d'identité
- Votre pass retrait des dossards reçu par mail quelques jours avant l’épreuve
Quel est le numéro de mon dossard ?
Le numéro de votre dossard sera communiqué dans les jours précédant l’événement, et sera consultable sur la Liste des inscrits, accessible via le lien suivant : CLIQUEZ ICI
Est-ce que je peux retirer le dossard d’une autre personne ?
OUI, vous pouvez retirer le dossard d’une autre personne sur présentation d’une copie/photo de sa pièce d’identité, ainsi que de son pass retrait dossard.
Est-ce que je peux recevoir mon dossard par courrier ?
Non, il n’est pas possible de recevoir votre dossard par courrier postal.
Avant l'épreuve
Existe-il une assurance individuelle accident pour l'événement ?
Oui, il est possible de souscrire une assurance individuelle accident couvrant les frais de secours et les frais médicaux notamment. Une telle assurance peut être souscrite auprès d’Assur-Connect en cliquant ici.
L'assurance de notre partenaire Assur Connect couvre : le rapatriement médical sur la base des frais réels, les frais médicaux, les frais d'évacuation en hélicoptère et pour les résidents de l'UE des capitaux décès et invalidité, la RC personnelle des coureurs. Pour toute question : contact@assur-connect.com ou +33 01 85 73 31 15.
L'assurance de notre partenaire Assur Connect couvre : le rapatriement médical sur la base des frais réels, les frais médicaux, les frais d'évacuation en hélicoptère et pour les résidents de l'UE des capitaux décès et invalidité, la RC personnelle des coureurs. Pour toute question : contact@assur-connect.com ou +33 01 85 73 31 15.
Quand et où puis-je retirer mon dossard ?
- Vendredi 21 août de 14h30 à 19h30 au Centre de Balnéothérapie de Saint-François-Longchamp
- Samedi 22 août de 6h30 à 9h00 au Centre de Balnéothérapie de Saint-François-Longchamp (pour les Distance S-1200 et M-2200 uniquement)
Toutes ces informations sont présentes également dans la page Programme
Comment me rendre sur le lieu de départ ?
Pour vous rendre sur le lieu de départ, au plan d'eau de Saint-Rémy-de-Maurienne, vous pouvez consulter notre page dédiée : CLIQUEZ ICI
Où sont situés les lieux de Départ et d'Arrivée ?
Vous pouvez retrouver toutes les informations sur votre accès au Triathlon de la Madeleine sur notre site internet rubrique Accès et Accès au départ.
Y a-t-il des consignes sacs ?
Toutes les informations sont accessibles sur la page suivante : CLIQUEZ ICI.
Y a-t-il des toilettes ?
OUI, vous pourrez utiliser les toilettes situées sur le parking du site de Départ-Natation à Saint-Rémy-de-Maurienne.
Pour remplir vos gourdes, un point d'eau est disponible sur le parking, ainsi que le Snack et les sanitaires du Camping.
Pour remplir vos gourdes, un point d'eau est disponible sur le parking, ainsi que le Snack et les sanitaires du Camping.
Déroulement de l'épreuve
Où puis-je trouver les détails du parcours (distance, dénivelé…) ?
Chaque parcours est consultable sur la page dédiée à l’épreuve concernée.
Quelle est la température de l'eau ?
De manière générale, la température de l'eau du lac de Saint-Rémy-de-Maurienne se situe autour de 21°/22°C.
La combinaison est-elle obligatoire pour la partie natation ?
Généralement, la température de l'eau du lac de Saint-Rémy-de-Maurienne se situe autour de 21°/22°C, dans ces conditions, la combinaison n'est donc pas obligatoire.
Pour information, le règlement FFTRI rend la combinaison obligatoire si la température de l'eau est en dessous de 16°C et interdite si la température de l'eau dépasse les 24.5°C.
Pour information, le règlement FFTRI rend la combinaison obligatoire si la température de l'eau est en dessous de 16°C et interdite si la température de l'eau dépasse les 24.5°C.
Y a-t-il des vagues de départ ?
Non, il n'est pas prévu de faire un départ par vagues.
Y a-t-il des barrières horaires ?
OUI, des barrières horaires sont mises en place :
- Distance L-3400 :
- À Notre-Dame-du-Cruet (km 88) à 14h15
- À la 2e transition (Vélo => Course à pied) à 16h15
- Distance M-2200 : à la 2e transition (Vélo => Course à Pied) à 14h30
- Distance S-1200 : à la 2e transition (Vélo => Course à Pied) à 13h30
Combien y a-t-il de ravitaillements sur mon épreuve ?
Le détail des ravitaillements est consultable sur la page dédiée à l’épreuve concernée (rubrique Infos Pratiques). Vous pouvez également retrouver ces ravitaillements sur le règlement de l’épreuve, Article 12 : CLIQUEZ ICI
Toutes les épreuves disposent en plus d’un ravitaillement à l’arrivée.
Toutes les épreuves disposent en plus d’un ravitaillement à l’arrivée.
Quelles chaussures porter pour la partie course à pied ?
Le parcours course à pied alterne route et sentiers dans la station de Saint-François-Longchamp, avec environ 20 % de sentiers (passages en forêt et petite descente). Selon votre format de course, vous effectuerez 1, 2 ou 4 boucles, ce qui peut renforcer l’importance d’avoir des chaussures adaptées.
Même si les portions roulantes peuvent se courir en chaussures de route, nous vous conseillons plutôt des chaussures type trail, avec un peu de crampons, pour une meilleure accroche et plus de sécurité sur les parties en descente ou en sous-bois.
Après l'épreuve
Où puis-je trouver les photos après la course ?
Il est possible de retrouver photos après votre course sur notre site internet Rubrique PHOTOS
Y a-t-il un ravitaillement à l’arrivée de la course ?
OUI, pour toutes les épreuves !
Y a-t-il un repas d’après course ?
Non, aucun repas n’est prévu après la course.
Vous aurez malgré tout la possibilité de vous restaurer sur place, via les établissements présents.
Vous aurez malgré tout la possibilité de vous restaurer sur place, via les établissements présents.
À quelle heure et où a lieu la remise des récompenses ?
Les récompenses seront remises sur le site d'arrivée à Saint-François-Longchamp à 16h00.
Qui est récompensé ?
Le détail des récompenses est consultable directement sur le Règlement de l’épreuve, Article 16 : CLIQUEZ ICI
À noter :
À noter :
- Il n’y aura pas de cumul de prix possible.
- Seuls les coureurs présents à la remise des prix pourront prétendre à leurs récompenses.
Y a-t-il des douches ?
Oui, des douches seront prévues à l'arrivée, à la balnéothérapie de St-François-Longchamp. L’accès aux douches de la balnéo sera possible sur simple présentation de votre dossard, qui fera office de justificatif pour entrer dans l’espace dédié aux coureurs. Merci de noter que le port du maillot de bain est obligatoire : il est interdit d’accéder aux douches nu.
Où puis-je trouver les résultats ?
Rubrique RÉSULTATS du site internet : CLIQUEZ ICI
Résultats et récompenses
J’ai oublié de prendre l’option médaille lors de mon inscription. Est-il encore possible de l’ajouter ?
Oui, il est possible d’ajouter l’option médaille après votre inscription, dans la limite des stocks disponibles.
Pour cela, rendez-vous sur votre espace coureur en ligne (accessible depuis le mail de confirmation d'inscription) et sélectionnez l’option « Modifier mon inscription ». Vous pourrez alors ajouter l’option souhaitée directement en ligne.
Pour rappel, votre dossier d’inscription en ligne est accessible jusqu’au 19 août à 12h00.
Pour cela, rendez-vous sur votre espace coureur en ligne (accessible depuis le mail de confirmation d'inscription) et sélectionnez l’option « Modifier mon inscription ». Vous pourrez alors ajouter l’option souhaitée directement en ligne.
Pour rappel, votre dossier d’inscription en ligne est accessible jusqu’au 19 août à 12h00.
À quelle heure et où a lieu la remise des récompenses ?
Les récompenses seront remises sur le site d'arrivée à Saint-François-Longchamp à 16h00.
Qui est récompensé ?
Le détail des récompenses est consultable directement sur le Règlement de l’épreuve, Article 16 : CLIQUEZ ICI
À noter :
À noter :
- Il n’y aura pas de cumul de prix possible.
- Seuls les coureurs présents à la remise des prix pourront prétendre à leurs récompenses.
Où puis-je trouver les résultats ?
Rubrique RÉSULTATS du site internet : CLIQUEZ ICI
Y a-t-il une médaille finisher ?
Oui, une médaille pour les finishers sera proposée en option lors de l'inscription en ligne. Cette médaille finisher sera en bois et fabriquée dans notre région.
Assurances
Existe-il une assurance individuelle accident pour l'événement ?
Oui, il est possible de souscrire une assurance individuelle accident couvrant les frais de secours et les frais médicaux notamment. Une telle assurance peut être souscrite auprès d’Assur-Connect en cliquant ici.
L'assurance de notre partenaire Assur Connect couvre : le rapatriement médical sur la base des frais réels, les frais médicaux, les frais d'évacuation en hélicoptère et pour les résidents de l'UE des capitaux décès et invalidité, la RC personnelle des coureurs. Pour toute question : contact@assur-connect.com ou +33 01 85 73 31 15.
L'assurance de notre partenaire Assur Connect couvre : le rapatriement médical sur la base des frais réels, les frais médicaux, les frais d'évacuation en hélicoptère et pour les résidents de l'UE des capitaux décès et invalidité, la RC personnelle des coureurs. Pour toute question : contact@assur-connect.com ou +33 01 85 73 31 15.
Que couvre l'assurance BEsafe d'Assur Connect ?
Si vous avez souscrit à l'assurance individuelle accident pour le Triathlon de la Madeleine avec notre partenaire Assur-Connect, vous serez couvert sur les points suivants :
🚁 Frais de secours et frais de sauvetage (UE et non UE)
🚒 Assistance rapatriement (UE et non UE)
💥 Couverture en cas de dommage causé à un tiers (UE uniquement)
🏥 Frais médicaux, chirurgicaux et pharmaceutiques (UE uniquement)
👨🦽 Assurance décès et invalidité (UE uniquement).
🏡 Aménagement du domicile et du véhicule en cas d'accident (UE uniquement).
🚁 Frais de secours et frais de sauvetage (UE et non UE)
🚒 Assistance rapatriement (UE et non UE)
💥 Couverture en cas de dommage causé à un tiers (UE uniquement)
🏥 Frais médicaux, chirurgicaux et pharmaceutiques (UE uniquement)
👨🦽 Assurance décès et invalidité (UE uniquement).
🏡 Aménagement du domicile et du véhicule en cas d'accident (UE uniquement).
- BEsafe est éligible pour tous les résidents qui ont moins de 70 ans. Certaines garanties ne sont pas accordées aux résidents Non UE.
- Application des garanties : monde entier.
Puis-je annuler mon inscription ?
Selon le règlement de l’épreuve, Article 7 (CLIQUEZ ICI), vous pouvez annuler votre inscription selon les conditions suivantes :
A/ Utiliser votre assurance annulation (= assurance Be Ticketing)
L’organisation ne procède à aucun remboursement en cas d’annulation. Seules les personnes ayant souscrit cette assurance peuvent prétendre à un remboursement. Attention, le remboursement se fait selon les termes et conditions définies par l’assureur.
Comment cette assurance annulation Be Ticketing fonctionne-t-elle ?
Attention, si vous faites une demande de remboursement, votre inscription sera automatiquement annulée et l’assureur se chargera de votre indemnisation. Une fois la demande faite, nous n’avons pas en tant qu’organisateur la possibilité de connaître l’état d’avancement de votre remboursement et ne pouvons pas revenir en arrière sur votre statut d’inscription.
B/ Participant n’ayant pas souscrit à l’assurance annulation et ne voulant pas transférer son dossard
Toute personne n’ayant pas souscrit cette assurance annulation au moment de son inscription en ligne, ne pourra prétendre à aucun remboursement en cas d’annulation.
A/ Utiliser votre assurance annulation (= assurance Be Ticketing)
L’organisation ne procède à aucun remboursement en cas d’annulation. Seules les personnes ayant souscrit cette assurance peuvent prétendre à un remboursement. Attention, le remboursement se fait selon les termes et conditions définies par l’assureur.
Comment cette assurance annulation Be Ticketing fonctionne-t-elle ?
- Cette assurance annulation Be Ticketing doit obligatoirement être souscrite lors de l’inscription en ligne.
- Si vous avez souscrit cette assurance lors de votre inscription, il vous suffira de vous rendre sur votre espace personnel ou sur votre contrat reçu par mail lors de votre inscription en ligne, pour accéder au lien de demande de remboursement et suivre les instructions de l’assureur. Aucune demande par mail n’est recevable.
- Pour les compétitions en équipe ou en relais, l’annulation complète de l’équipe n’est possible que si chaque membre a souscrit une assurance annulation. En cas de besoin, chaque équipier devra faire sa demande d’annulation séparément.
- Par téléphone de 9h00 à 18h00 du lundi au vendredi au 01 85 73 31 15 (choix 1)
- Par email : beticketing@assur-connect.com
- Sur le Chat sur https://assur-connect.com/
Attention, si vous faites une demande de remboursement, votre inscription sera automatiquement annulée et l’assureur se chargera de votre indemnisation. Une fois la demande faite, nous n’avons pas en tant qu’organisateur la possibilité de connaître l’état d’avancement de votre remboursement et ne pouvons pas revenir en arrière sur votre statut d’inscription.
B/ Participant n’ayant pas souscrit à l’assurance annulation et ne voulant pas transférer son dossard
Toute personne n’ayant pas souscrit cette assurance annulation au moment de son inscription en ligne, ne pourra prétendre à aucun remboursement en cas d’annulation.
Hébergement
Comment trouver un hébergement ? Qui peut me renseigner ?
L'Office du Tourisme de Saint-François-Longchamp est à votre écoute pour vous aider à trouver votre hébergement à proximité. Rendez-vous sur leur site internet votre logement en Maurienne !
Accompagnants
Est-il possible de suivre un coureur en vélo ou en voiture ?
NON, il est interdit pour tout véhicule ne faisant pas partie de l’organisation de suivre un concurrent lors du parcours vélo, sous peine de mise hors course du concurrent.
Quelles sont les routes fermées à la circulation ?
Toutes les informations concernant la fermeture des routes sont disponibles sur le site internet Rubrique Accompagnateurs & Fermetures de Routes
Y a-t-il un guide de l’accompagnateur ?
Toutes les informations concernant les accompagnateurs sont disponibles sur le site internet Rubrique Accompagnateurs
Bénévoles
Je veux aider, comment faire ?
Plusieurs missions sont au programme du Triathlon de la Madeleine :
- Retrait des dossards
- Accueil des concurrents
- Signaleurs le long du parcours
- Surveillance des Parcs à Vélo
- Consignes sacs
- Ravitaillements
- …
