Puis-je modifier la composition de mon équipe / relais (blessure, absence…) ?

Puis-je modifier la composition de mon équipe / relais (blessure, absence…) ?

Oui, vous avez la possibilité de modifier la composition de votre relais en changeant l’identité de l’un de vos relayeurs. Pour cela, rendez-vous sur votre fiche personnelle grâce au lien reçu dans l’email de confirmation d’inscription puis cliquez sur “Modifier l’équipe” et suivez les instructions.

Vous avez la possibilité de le faire gratuitement et jusqu’au 17 août à 12h.

Puis-je transférer mon dossard ?

Oui, rendez-vous sur votre fiche personnelle grâce au lien reçu dans l’email de confirmation d’inscription, cliquez sur le bouton “transférer mon inscription” puis renseignez l’adresse mail de la personne à laquelle vous souhaitez transférer votre dossard.

Concernant l’aspect financier, nous ne sommes pas en mesure de gérer cette modalité, vous devrez donc vous organiser entre vous.

Puis-je changer d’épreuve ?

Oui, il est possible de changer d’épreuve, en fonction des places disponibles. Pour réaliser votre demande, merci de nous faire parvenir votre demande par email, via la page Contact du site web : CLIQUEZ ICI

Puis-je annuler mon inscription ?

Oui, selon le règlement de l’épreuve, Article 6 (CLIQUEZ ICI), vous pouvez annuler votre inscription selon les conditions suivantes :

En cas d’annulation de la part de l’organisation :

  • A/ Annulation intervenant avant le 1er juin 2023

En cas d’annulation de la manifestation ou de certaines épreuves survenant avant le 1er juin 2023 en raison d’une cause extérieure qui n’est pas du ressort de l’organisation (pandémie, risques attentats, …), l’organisation retiendra une somme forfaitaire pour frais de dossiers, quel que soit le motif de l’annulation de 20% du tarif d’inscription.

  • B/ Annulation intervenant à partir du 1er juin 2023

En cas d’annulation de la manifestation ou de certaines épreuves survenant à partir du 1er juin 2023 en raison d’une cause extérieure qui n’est pas du ressort de l’organisation (pandémie, risques attentats, …), l’organisation retiendra une somme forfaitaire pour frais de dossiers, quel que soit le motif de l’annulation de 30% du tarif d’inscription.

En cas d’annulation de la part d’un concurrent :

  • A/ Annulation intervenant avant le 1er juin 2023

En cas d’annulation de la participation d’un concurrent survenant avant le 1er juin 2023, l’organisation
retiendra une somme forfaitaire pour frais de dossiers, quel que soit le motif de l’annulation de 20% du tarif d’inscription.

  • B/ Annulation intervenant à partir du 1er juin 2023

En cas d’annulation de la part d’un concurrent survenant à partir du 1er juin 2023, un remboursement
partiel ne sera possible que sur présentation d’un justificatif médical de l’annulation, et l’organisation retiendra une somme forfaitaire pour frais de dossiers, quel que soit le motif de l’annulation de 30% du tarif d’inscription.

Toute demande de remboursement devra impérativement être faite au plus tard deux semaines avant l’épreuve, soit avant le 6 août, date de l’e-mail ou cachet de la poste faisant foi, et doit contenir tous les justificatifs adéquats :

Qu’est ce qui est compris dans mon inscription ?

Votre inscription à l’épreuve comprend : 

  • Le dossard et la participation à la compétition
  • Les frais d’inscription
  • Le chronométrage officiel par puce électronique
  • Les ravitaillements et animations disposés tout au long du parcours
  • La sécurité et les secours
  • Le Pass Compétition pour les non-licencié(e)s
  • Le cadeau souvenir
  • Le rapatriement de vos affaires de natation à l’arrivée
  • La consigne bagages

Comment vérifier l’état de mon dossier d’inscription (vérifier que je suis bien inscrit, certificat médical validé…) ?

Vous pouvez vérifier l’état de votre inscription en allant sur Liste d’inscrit : CLIQUEZ ICI

Plusieurs cas de figures peuvent se présenter :

  • 1. Votre dossier est complet

  • 2. Nous avons bien reçu votre justificatif médical et/ou votre pass compétition.

Vous recevrez un mail quand votre justificatif médical et votre pass compétition auront été traités.

  • 3° Nous n’avons pas reçu votre justificatif médical et/ou votre pass compétition.

Pour que votre dossier soit complet, merci de nous fournir un justificatif médical valable ainsi que votre pass compétition dûment complété et signé.

  • 4° Votre certificat médical et/ou votre pass compétition n’est pas valide.

Vous avez dû recevoir un mail vous indiquant le motif du refus. Pour que votre dossier soit complet, merci de nous fournir un justificatif médical et un pass compétition valable.

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